Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer účtů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Manažera účtů, který se připojí k našemu týmu a bude zodpovědný za budování a udržování silných vztahů s našimi klíčovými zákazníky. Manažer účtů bude sloužit jako hlavní kontaktní osoba mezi společností a klienty, zajišťovat jejich spokojenost, identifikovat nové obchodní příležitosti a podporovat růst tržeb.
Vaší hlavní rolí bude porozumět potřebám klientů, poskytovat jim řešení na míru a koordinovat interní týmy pro zajištění kvalitního servisu. Budete úzce spolupracovat s obchodním, marketingovým a produktovým oddělením, abyste zajistili, že naše služby odpovídají očekáváním zákazníků a přispívají k jejich úspěchu.
Ideální kandidát má vynikající komunikační a vyjednávací schopnosti, je orientovaný na zákazníka a má prokazatelné zkušenosti s řízením obchodních vztahů. Znalost trhu, analytické myšlení a schopnost řešit problémy jsou klíčové pro úspěch v této roli.
Nabízíme dynamické pracovní prostředí, možnost profesního růstu a atraktivní odměňovací systém. Pokud máte vášeň pro práci s lidmi a chcete být součástí úspěšného týmu, těšíme se na vaši přihlášku.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Budování a udržování dlouhodobých vztahů s klíčovými zákazníky
- Identifikace nových obchodních příležitostí u stávajících klientů
- Koordinace interních týmů pro zajištění kvalitního servisu
- Příprava a prezentace obchodních nabídek a smluv
- Sledování výkonnosti účtů a reportování výsledků
- Řešení problémů a stížností klientů
- Spolupráce s marketingovým týmem na kampaních
- Účast na obchodních jednáních a prezentacích
- Analýza trhu a konkurence
- Plnění stanovených obchodních cílů
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání, ideálně v oblasti obchodu nebo marketingu
- Minimálně 3 roky zkušeností na podobné pozici
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti
- Schopnost budovat důvěryhodné vztahy
- Znalost práce s CRM systémy
- Analytické a strategické myšlení
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Flexibilita a orientace na výsledek
- Znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni
- Řidičský průkaz skupiny B výhodou
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením vztahů se zákazníky?
- Jakým způsobem identifikujete nové obchodní příležitosti?
- Jak řešíte konfliktní situace s klienty?
- Jaké CRM systémy jste používal/a?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti obchodu?
- Jakým způsobem sledujete a vyhodnocujete výkonnost účtů?
- Jak byste popsal/a ideální vztah s klientem?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s prezentací obchodních nabídek?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Proč byste chtěl/a pracovat právě u nás?
